Le chef de l'hôpital a longtemps hésité à quitter sa femme pour vivre au grand jour sa liaison avec Ellis Grey, la mère de Meredith. Pris par les responsabilités de sa charge, il a par ailleurs d'autres problèmes à régler, tant au travail que dans sa vie personnelle: la vie trépidante de ses subalternes l'oblige à être l'arbitre de conflits, et le renvoie souvent à faire face à ses propres choix qui l'ont poussé à délaisser sa famille au profit de l'hôpital.